Política de reembolso
Política de devoluciones – Kali Ibiza
En Kali Ibiza queremos que estés satisfecha con tu compra.
Plazo de devolución
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones de devolución
Las prendas deben estar sin usar, sin lavar, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de la clienta. Kali Ibiza no proporciona etiquetas de devolución ni se hace cargo de los costes de transporte.
La clienta deberá organizar el envío por su cuenta .
Cómo solicitar una devolución
Para solicitar una devolución, escríbenos a kaliibiza8@gmail.com indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Te facilitaremos la dirección a la que debes enviar las prendas.
Reembolsos
Una vez recibidas y revisadas las prendas, realizaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra, dentro del plazo legal correspondiente.
Artículos defectuosos o incorrectos
Si recibes un artículo defectuoso o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros para que podamos ofrecerte una solución sin costes adicionales para ti.
Esta política no afecta a los derechos legales de las consumidoras.